Les TITANS -
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| | AVIS sur la GAMEFORGE & OGame |
Je trouve écoeurant de perdre en un instant une partie de sa vie à cause d'un bug et irrespectueux de la part de Gameforge de ne pas faire le nécessaire pour y remédier.
La Gameforge, malgré tout les jeux qu'elle développe (tous sur la même base, juste le contexte et les graphismes changent), depuis le temps qu'elle existe (depuis 2003, ce qui fait 10 ans aujourd'hui), son expension internationnale et l'argent qu'elle amasse (106 millions d'euros en 2009); manque de sérieux et de respect, même pour les plus anciens joueurs et dépenciés comme moi.
Pendant plus de 7 ans j'ai donné de mon temps et de mon argent à ogame et il vaut mieux ne pas avoir de problème dans le jeu car le support ne sert à rien. Il est géré par des bénévoles qui ont un pouvoir limité et sans contact avec la Gameforge. Donc au moindre pépin vous n'avez que vos yeux pour pleurer.
Wikipédia en parle même en ces terme : "Les bénévoles s'occupent de renvoyer ces informations à GameForge.
Ce système de gestion par des joueurs peut poser des problèmes quand il
s'agit de vouloir s'adresser à un responsable, ou à l'entreprise
elle-même. On trouve donc des "Community Managers" (CoMa) qui assurent
la liaison entre Gameforge et la communauté et qui sont, eux, employés
par Gameforge. À noter que chaque Community Manager gère plusieurs
communautés."
Lorsque j'ai perdu ma lune dans OGame à cause d'un bug en une seule seconde j'ai perdu des mois de travail sur mon compte et lorsque j'ai contacter le support GAMEFORGE voici la réponse que j'ai reçu : "désolé mais une fois que la lune est détruite, nous ne pouvons plus rien faire. "
En substance ça donne : "désolé mais à partir du moment où vous avez un problème, nous sommes impuissant et donc ce support utilisateur ne sert à rien ou vous avez un problème ? J'en suis fort aise...".
Le support ne sert à rien.
Si on les contact c'est bien qu'on a un problème, si ma lune était encore là, je l'ai contacterai pas, c'est un bureau des pleures où les dossiers sont classés dès leur arrivée avec un petit mot d'excuse !
Ils ne savent même pas écrire dans une base de donnée, annuler une opération, récupérer une sauvegarde, rien !
Autre chose, il y a un peu plus d'un an, du jour au lendemain, j'ai perdu l'argent que j'avais envoyer sur Onebip pour acheter de l'antimatière car la Gameforge a décidé de se passer d'eux alors que bon nombre d'entre nous ne l'utilisions que pour OGame...
Le respect de l'utilisateur chez GAMEFORGE, ça n'existe pas.
Vous vous demandez peut être ce que fait ce message ici ?
Et bien c'est pour contourner la censure que fait régnier a GAMEFORGE sur ses forums et qu'ici c'est moi le maitre et que ce portail est visible sur la toile.
Un utilisateur mécontent averti en vaut des milliers garce à internet.
Passez votre chemin si vous voyez l'icône de la GAMEFORGE.
le 09 janvier 2013
Note : les autres jeux GAMEFORGE sont :
4Story
Aion en Europe4
AirRivals
BattleKnight
BiteFight
Elsword
Gladiatus
Ikariam
KingsAge
Metin 2
NosTale
OGame
Tanoth
WildGuns
Wizard 101
A éviter donc
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| marketplace | OGS MARKET MULTIVERS |
| | Pacte | PacteTotal | aucun | Pacte de Non Agression | aucun | Entente Commerciale | aucun | Pacte Defensif | aucun | Guerre | aucune |
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| PRESENTATION |
Ulysse
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